Las zonas comerciales de La Palma encaran la Navidad entre dinamización, papeleo y el “último empujón” tras la Lotería
Las gerentes de Breña Alta, Los Llanos de Aridane, San Andrés y Sauces y El Paso detallan en Herrera en COPE La Palma el pulso real de la campaña: eventos en la calle, premios directos, bonos consumo y un mismo reto: convertir la afluencia en compras.
La campaña navideña ya está en marcha en La Palma, pero no llega sola. Llega con actos a contrarreloj, meteorología caprichosa y, sobre todo, con la trastienda invisible: cierres de proyectos, pagos, justificaciones y subvenciones que se amontonan justo cuando más se necesita estar en la calle. Eso fue, precisamente, lo que dejaron claro este jueves 18 de diciembre de 2025 en Herrera en COPE La Palma las responsables de cuatro zonas comerciales de la isla.
En el estudio se sentaron Sonia Delgado (Pymesbalta, Breña Alta), Lidia Afonso (ACZA – Zona comercial abierta de Los Llanos de Aridane), Rosi Feliciano (ACE, San Andrés y Sauces) y Bernardet Concepción (El Paso CRECE). Entre bromas —y confesiones de desayunos tardíos y noches en vela— fueron dibujando una foto bastante nítida del momento: ambiente, sí; pero también compras más medidos, competencia de calendarios y la eterna batalla contra el “voy a mirar y ya compraré”.
San Andrés y Sauces: “Noche Mágica” reprogramada y comercio abierto hasta las 22:00
Rosi Feliciano explicó que la “Noche Mágica” prevista inicialmente para el 13 de diciembre tuvo que suspenderse por la previsión de alerta y se celebra finalmente este sábado 20. La propuesta combina apertura comercial ampliada, descuentos y dinamización en la calle: “El comercio va a estar abierto hasta las diez… van a ofrecer descuentos… y actividades tanto para niños como para adultos”, enumeró, citando talleres, degustaciones, música en vivo, una plataforma 360 y sorteos vinculados a las compras. El cierre, añadió, llegará con un tributo a Olga Tañón.
El cambio de fecha obligó a reajustar parte del programa por falta de disponibilidad de algunos participantes, y dejó una idea que se repitió durante la charla: diciembre es un Tetris.
Breña Alta: rascas, 40.000 euros en tarjetas y pista de patinaje gratuita
Sonia Delgado detalló una campaña con varios frentes. Por un lado, la tradicional campaña de “rascas”, con más de 2.500 premios directos y un sorteo posterior (el 8 de enero) para los boletos no premiados, como “segunda oportunidad”. Por otro, la gestión —por tercer año consecutivo— de tarjetas de Navidad del Ayuntamiento, con más de 40.000 euros destinados a reinvertirse en el comercio del municipio.
Y como gancho familiar, uno de los grandes reclamos del calendario: la pista de patinaje, cuya operativa también asume Pymesbalta, con horarios que se publican semanalmente y acceso gratuito durante diciembre y enero.
En medio del entusiasmo, Delgado defendió la fórmula del premio inmediato: frente a sorteos o boletos, el rasca “engancha” porque el cliente sale con el resultado en la mano y, si toca un bono, puede volver a entrar a comprar en el acto.
El Paso: parrandas, feria del vino… y “segunda oportunidad” para los rascas
Bernardo de Concepción coincidió en el tirón de los rascas como herramienta de fidelización —“la gente lo espera cada vez más”— y remarcó el valor de la segunda oportunidad, para que incluso los boletos no premiados mantengan interés. En El Paso, explicó, la campaña se vincula a un sorteo posterior (mencionó el 9 de enero) y se suma a un fin de semana cargado de calle, con parrandas y actividades que buscan mantener viva la zona comercial.
Los Llanos: bonos de 30 euros por tickets, con 5.000 euros en premios
Lidia Afonso situó a Los Llanos ya en campaña desde el 15 de diciembre y hasta el 5 de enero, con un modelo adaptado al volumen de asociados. La asociación, dijo, no puede garantizar suficientes premios directos tipo “rasca” para tantas empresas, así que este año optan por una mecánica sencilla: entregar cinco tickets de compra (cuatro de comercios/servicios y uno de bares/cafeterías) y recibir “sobre la marcha” un bono consumo de 30 euros, hasta agotar existencias, con un total de 5.000 euros en premios.
La idea, en el fondo, es la misma: premio rápido, barreras bajas y el menor “papeleo” posible para participar.
Mucho plan… y un problema inevitable: los actos se pisan
En la conversación apareció un debate que conocen bien comerciantes y público: la saturación de agenda. Con tantos municipios programando a la vez, es frecuente que el público tenga que elegir. Las gerentes defendieron que es positivo que haya oferta repartida por la isla, pero reconocieron que, especialmente en Navidad, la coordinación total es casi imposible: “son pocos días y todo hay que meterlo ahí”, resumieron.
A eso se añadió el factor meteorológico, que no solo suspende: obliga a recolocar y, con la recolocación, llegan nuevas coincidencias.
El consumo, entre la Lotería, el “último día” y la conciencia local
Hubo también termómetro económico. Varias coincidieron en que el gran repunte suele llegar tras la Lotería de Navidad (lunes 22 de diciembre) y, especialmente, a partir de enero, cuando mucha gente termina de rematar compras. Se habló de cómo influye el calendario de cobros, de que “somos de última hora” y de que, pese a todo, se percibe más ambiente en la calle que otros años.
En el Valle, además, se deslizó un elemento muy real: el efecto de ciertas ayudas del sector platanero sobre el consumo navideño, un “empujón” que, cuando llega, se nota en caja.
Y frente a la compra exterior, Rosi destacó una tendencia que muchas zonas persiguen: más gente que quiere ver, tocar, probar… y dejar el dinero en casa. Eso sí: el mensaje fue claro también hacia dentro.
Autocrítica y deberes: escaparates, atención y “pequeños detalles”
En un tramo especialmente directo, se puso el foco en que la dinamización no lo es todo si el comercio no acompaña: escaparates atractivos, presencia en redes, formación, atención al cliente y gestos simples que fidelizan. Se citó el ejemplo de una peluquería que ofrece un café mientras el cliente espera como símbolo de esa idea: la experiencia también vende.
Aparcar, otro clásico… con mejoras en camino
Como colofón, apareció un asunto recurrente en cualquier jornada de actos: el aparcamiento. Entre bromas, defendieron que en varios puntos ya existen bolsas de parking y que hay mejoras previstas (especialmente en El Paso y también en Los Llanos), aunque admitiendo la costumbre —muy nuestra— de querer dejar el coche “en la puerta”.
